Enero/January 1999
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En este capítulo se presenta las antecedentes y la problematica del estudio. Lluego explico el marco teoretico, dando también los preguntas específicas del estudio, y termina con la métodología del estudio.
1.1. Antecedentes y problematica
Mi primer encuentro con Mundo Maya fué en marzo 1994, cuando se publicó el articulo "Mirando a los indígenas en 'Maya-disney': deprivación cultural en el sur de México" . Los autores describieron el programa Mundo Maya como una nueva forma de cooperación entre los gobiernos nacionales y la iniciativa privada (hoteleros, operadores) de México, Belice, Guatemala, Honduras y El Salvador y se lo presentaron como el nuevo palafrén (caballo de aldaba) turístico de America Central. Pero, por lo menos en México, Mundo Maya era muy discutido.
Los de en favor vean a Mundo Maya como una manera de entrar al Primer Mundo. Inversionistas extranjeras y turistas trayerían empleo y divisas y podrían acelerar el proceso de modernización, hasta ahorita frenado por el estilo de vida tradicional de los Mayas. Los que se pusieron en contra temían el perdido de la identidad Maya y advertieron que los Mayas no estaban involucrados en el programa. Un tercer grupo vió posibilidades de llamar la atención a la situación y la posición de los Mayas, porqué:
"(..) en las guías y la folletería se prometa al turista una cultura Maya viva y fascinante en México. Entonces el gobierno debe mantener esa cultura, por sus propriós interéses."
Los autores también señalaron que la preservación de la naturaleza tiene un papél muy importante en el programa Mundo Maya, pero también se estaban desmontando la selva para construir hoteles y aeropuertos.
Ese articulo me hace pensar en muchas cosas, porque por los ultimos años tuve la oportunidad de trabajar como conductor de grupos de turístas en México y Guatemala y no he visto ningún vestigio de esa programa. Decidí de buscar más información.
Durante mi estancia en el verano de 1994 entrevisté a algunos involucrados de las Secretarías de Turismo de México y Guatemala y a algunos hoteleros y operadores. La mayoría de ellos estaban involucrados y al favor del programa, pero su cuento llevó muchos puntos encontrarios con el imagén que me han presentado en el artículo mencionado por arriba.
Mundo Maya no querría 'mirar a los indígenas', pero querría mostrar la riqueza natural y cultural de los Mayas, igual en un sentido histórico que moderno. Mundo Maya tampoco querría un 'Maya-Disney', pero por llevar a cabo el desarrollo de proyectos de eco-arqueoturismo a pequeña escala contribuir a un desarrollo sustenible del campo.
Durante mis instancias en deciembre 1994 y agosto 1995 tenía la oportunidad de entrevistar a más gente de Mundo Maya y conducí una pequeña estudio en dos proyectos: Agua Selva en Tabasco y Calakmul en Campèche. Los proyectos acabaron de empezar: los atractivos turísticos estaban abiertos al publico, habían medidas de transporte y de alojamiento, tenían guías locales y - aunque fueron pocos todavía - llegaron turistas.
En estas entrevistas me llamó mucha la atención de que las personas de los nivéles altos atribuyeron mucho valor a la participación de las comunidades, pero que tenían poca información del desarrollo y la situación actual en los proyectos. Al contrario al nivél local me platicaron sobre todo de la capacitación de los guías locales, mientras no pudieron contarme mucho del programa Mundo Maya.
Paso por paso mi idea de hacer un estudio de campo como antropólogo creció. Mi problematica general ha sido:
¿Cómo participan las comunidades y se capacitan a las comunidades en los proyectos de eco-arqueoturismo del programa Mundo Maya?
1.2. Marco teóretico
Por el estudio distinguí a tres mayores temas: la situación local, los actores y participación y capacitación. Por cada tema pusé preguntas específicas, usando ciertos aspectos de diferentes teorías. Abajo voy a elaborar estas temas.
1.2.1. La situación local
Tenía importancia investigar la situación local por tres razones.
Primero, porqué en los proyectos de Mundo Maya, igual como en otros proyectos ecoturísticos, el lugar mismo forma parte de los atractivos turísticos (Schaller 1996). En el ecoturismo el lugar se refiere a las circunstancias naturales en el amplio sentido de la palabra (geografía, clima, biodiversidad etc.). También incluye a la gente que vive en estas ambientes naturales. Por supuesto, son ellos que dan un 'bienvenido cordial' a los turistos, que les dan una sensación de un contacto auténtico etc. Entonces los lugareños son uno de los recursos más importantes por el desarrollo de un producto ecoturístico.
Este tema también es importante, porque la situación local no solo lleva los recursos por el desarrollo del producto turístico, pero también lleva los restriciones y los obstáculos por el desarrollo del producto. Por supuesto, las posibilidades y las restriciones del desarrollo de un producto y un proyecto turístico se da en general con las características economicas, sociales y culturales de la región. Para dar un ejemplo: la naturaleza virgen de una región podría ser un atractivo turístico, o sea un recurso, pero para visitarla y explotarla en un sentido turístico por lo menos se necesita de una cierta infraestructura (caminos, alojamiento). Entonces la 'virginidad' de una región depende de las características económicas, sociales y culturales de la región. También hay que ver estas características desde un punto de visto de la historía y que forman parte del contexto del desarrollo turístico.
Por fin, en los proyectos de Mundo Maya (Agua Selva y Calakmul) tenemos a un turismo que apenas empezó y a dos proyectos que se están desarrollando. En un estudio de campo como se puede decir que estamos haciendo cuentos. El momento en que se hace cuentos depende del tiempo y del lugar y hay que tomarlo en cuenta, igual por los involucrados tanto como por el investigador. Entonces una descripción de la situación actual y del papél del proyecto de ecoturismo dentro esa situación, es una condición para darme cuenta, como investigador, del momento y las circunstancias en que hice el estudio.
En esa tema mi principal enfoque fué describir el desarrollo del producto y proyecto turístico y la situación actual. Por eso utilizé el modelo de transformación (Dietvorst 1992; Ashworth and Dietvorst 1995; Derde Wereld 1996). En ese modelo se ve el desarrollo de un producto turístico como una transformación permanente de recursos. Este proceso de transformación empieza con el ver, el sospechar y/o el fijar de la potencia turística que podría tener un recurso. Lluego empieza un proceso de codificación y de interpretación. Por ejemplo un jaguar o un sitio arqueológico en la selva podría transformarse en un atractivo turístico por 'comprobar' que se trata de un specimen en peligro de extinción o de los vestigios de una cultura 'desaparecida' (vease MacCannell 1976/1989).
La presencia de atractivos en un lugar no es suficiente por convertirse en un destino turístico. Un producto turístico también dispone de alojamiento, de comedores o restaurantes, de medidas de transporte, de servicios básicos (agua, electricidad, telecomunicación, etc.), guías y servicios de promoción y información, que informan a los turistas que hay para ver y hacer y por fin arreglos organizados por los operadores (McIntyre 1993). Todos estos servicios requeren transformaciones de recursos por el lado de los productores.
Los consumidores, es decir los turistas, también ponen su granito de arena en la playa. Por supuesto, porque lo primero lo que hacen es 'ajustar' sus deseos y expectaciones a la oferta: reconocen su deseo por la aventura en el folleto de viajes de aventura, una comida sencilla en una casa de un campesino se convierte en el contacto auténtico con las comunidades que andaba buscando, las piedras se convierten en vestigios de la cultura desaparecida etc.etc. Los consumidores también tienen un papél en la transformación del lugar: ocupan el lugar, disturban la tranquilidad de las animales y plantas, hacen daños a los monumentos culturales y/o historicos, aunque por el otro lado también llevan dinero a la caja de sus anfitriones, les ofrece una oportunidad de conocer otras costumbres etc.
Las preguntas principiales eran:
-¿cuales son los mayores atractivos turísticos de los proyectos?
-¿cuales eran las principaless transformaciónes en el desarrollo del producto y del proyectos turísticos?
1.2.2. Los actores
Con el modelo de transformaciones es posible describir la parte visible del desarrollo del producto y proyecto turístico. Pero esto modelo tiene sus deficiencias en cuanto a dar explicaciones de eventos y acontecimientos. Opino que hay que buscar estas explicaciones por un buen parte en los motivos, intenciones y interéses individuales de los involucrados.
Ya por mis primeras visitas a los proyectos de Mundo Maya me dí cuenta que se involucraron a muchos personas y organizaciones y que todos tienen su papél en el desarrollo de los proyectos. Por eso mi segundo tema fué describir el papél de los diferentes actores involucrados en estos proyectos. Por eso utilizé la teoría de actores (Long 1992). Según esa teoría personas y organizaciones, en resumén: actores, disponen de diferentes recursos, que pueden utilizar por el desarrollo de un producto y proyecto turístico. El uso de estos recursus y el actuar de los involucrados tiene su significación dentro de un marco social y institucional. Ese marco ofrece a los diferentes actores ciertas oportunidades, pero también se les da ciertas restriciones a los personas y organizaciones.
Es importante notar de que estamos hablando de un turismo que apenas inició. Según Nuñez (1977; 1989) y Jaffari (1992, cf. Shaw and Williams 1994) es muy importante el papél que tienen los hoteleros y operadores como intermediarios entre los turistas y los lugareños. Supuestamente se puede comparar ese papél en esa situación con la de los culture brokers. Shaw and Williams (1994) suponen que el impacto del turismo en una situación de un turismo iniciando depende por un buen parte de la actitud y el comportamiento de estos culture brokers, quienes por un lado son parte de la comunidad local y por otro lado trabajan según los leyes y normas de la industría turisticá.
En un sentido más teoretico se trata de personas que se distingüen por su posición de novicios, de profano o de pionero. Disponen de recursos que en una situación dada son escasos, como por ejemplo competencia o (la capacidad de construir) una red de contactos. Su actitud muchas veces también se caracteriza por un cierto ambivalencia o ambigüedad y/o cambios de posición (Barth 1963; Boissevain 1974).
En cuanto a los proyectos de Mundo Maya se puede esperar que no solo los hoteleros y operadores tienen un papél importante. También de otros miembros de Mundo Maya se puede esperar que tienen un papél importante y intermediario en cuanto a las interacciones entre los turistas y los lugareños y en el desarrollo del producto y proyecto turístico. También se puede esperar que dentro los lugareños se iba a encontrar a algunos culture brokers.
Entonces, los principales preguntas en cuanto a esa tema fueron:
- ¿quíenes son involucrados en el desarrollo de los proyectos de eco-arquéoturismo?
- ¿cuales son sus mayores recursos?
- ¿cuales son sus mayores restricciones?
1.2.3. Participación y capacitación
Mi tercer tema era participación y capacitación. Aquí me enfoqué en tres asuntos: las ideas y metodología con qué realizar esa participación, el papél de las comunidades y las limitaciones y obstaculos.
A base de las entrevistas que he tenido con los miembros de Mundo Maya ya tenía la impresión que a Mundo Maya le vale mucho la participación de las comunidades. La generación de empleo y ingresos, igual que la capacitación, y sobre todo la de guías locales, han sido asuntos de interés especial y al mismo momento formas muy concretas para llevar a cabo esa participación.
Aquí hay que tomar en cuanto que cuando hablamos de participación se puede distinguir a diferentes formas. Por ejemplo Brandon (cf. Van Bergeijk 1997) distingüe a una participación beneficiaria y a una participación de empoderamiento, mientras Azócar de Buglas (1995) distingüe a cuatras formas: participación impuesta, participación consultativa, participación activa y participación propría.
Algunos autores y agentes externos parten de la observación de que el contacto auténtico entre turistas y lugareños es un importantísima elemento del producto turístico, y especialmente cuando estamos hablando del producto ecoturístico. Los lugareños prestan alojamiento, se preocupan de prestar un ambiente 'cordial', venden productos locales etc. (McIntyre 1993; Simmons 1994). En esta moda de pensar los lugareños son un recurso importante y es de gran importancia de mantener ese recurso por el turismo. Participación de los lugareños es medio importante, pero la responsabilidad principal por el desarrollo y la operación del proyecto se queda con el agente externo. Y es él quíen toma las decisiones en que forma participan los lugareños. De estos casos Azócar de Buglas habla de una participación impuesto: las comunidades están involucrados, pero el agente externo casi no toma en cuento sus deseos y necesidades.
En otra forma sí tratan de tomar en cuenta las opiniones de las comunidades. Pero aquí también tenemos a diferentes formas, por ejemplo se puede tratar de 'preocuparse de que las comunidades tienen esperanzas reales del turismo' (McIntyre 1993) o de consultar los líderes o las personas claves de las comunidades, suponiendo que si ellos se ponen de acuerdo con los propositos, los demas se ponen de acuerdo. Azócar de Buglas habla de una particapación consultativa, que muchas veces está dirigida a llevar la resistencia, los inquíetudes y tensiones sociales desde un principio, por así evitar decepciones. Aquí también la responsabilidad final se queda en manos del agente externo.
En estos dos formas el mantenimiento de los recursos turísticos es lo principal. Se supone que las comunidades tienen un derecho a una forma de compensasión por el uso de los recursos (turísticos), porque a ellos les toca el impacto (negativo) del turismo lo más fuerto o más directo. En muchos casos el agento externo escoge una forma de compensasión que beneficia a la comunidad, como por ejemplo el mejoramiento de caminos of la construcción de un escuela of casa de salud. Eso también se llama una participación beneficiaria (Brandon cf. Van Bergeijk 1997).
En una tercera y cuarta variante se prefiere o sea se toma como punto principal que los lugareños toman la iniciativa. Aqui Azócar de Buglas (1996) usa los conceptos de una participación activa y participación propia. Lo principal es el animo de las comunidades para la preservación y el uso sostenible de sus recursos naturales y socioculturales y la preservación de los recursos turísticos está en el segundo plan. El desarrollo turístico debe ser de acuerdo con las necesidades y interéses de la comunidad y deben tener prioridad sobre los de la industría turística. Por este punto de visto el agente externo no más es como un catalizador en vez de ser lo principal responsable del proyecto. No existe un plan preconcebido, pero la comunidad y el agente externo lo desarrollan junto o hacen un 'contracto social', que se puede evaluar y ajustar y de que el desarrollo, el manejo y la operación se queda en las manos de las comunidades por lo más posible.
Se supone que el (eco)turismo no podría ser más que un elemento de la economía local y que la comunidad tiene un derecho por principio a beneficios directos, que suplementan sus ingresos regulares. Compensación y 'objetos de exposición' lo ven como un paternalismo que por fin no funciona y que no son sustenible, porque el marco de tiempo de las comunidades es mas largo que lo de los agentes externos y los empresarios, que en un primer lugar sólo y sobre todo se preocupen de sus resultados o ganancias a corto plazo (Cater 1994). Por eso hay que poner énfasis al desarrollo de los recursos humanos y el desarrollo de la comunidad, en que tiene un papél muy importante la capacitación y el empeño a la reforma y el reforzamiento de estos instituciones, que prestan oportunidades de organización y tener influencia en el proceso de toma de decisiones a la comunidad (Simmons 1994; Brohman 1996). Este es una manera de actuar que se resiembla a una metodología de empoderamiento (Brandon cf. Van Bergeijk 1997).
Las experiencias en cuanto a participación en el desarrollo turístico han apuntado a algunas cuestiones fundamentales. Primero, ¿quíenes de la comunidad deben participar: los líderes de la comunidad y los personas claves, que pueden representar y expresar las opiniones de la comunidad (participación consultativa) o hay que empeñarse en una representación más amplia y más igual de los diferentes grupos (participació activa y propria)?
Un segundo problema es la 'calidad' de la participación: se trata sola de recibir una compensación o cobrar los beneficios o se trata de influencia en la toma de decisiones y de ser proprietario del proyecto (empoderamiento)?
Un tercer problema es la eficiencia, en terminos de tiempo, dinero y plantilla tanto como en terminos de la medida en que las comunidades han tenido y todavia tienen influencia en el proyecto.
El desarrollo de una metodología de empoderamiento en el desarrollo turístico apenas ha iniciado. Pero con el ecoturismo, que en muchos casos se trata de llevar a cabo un proyecto turístico en el campo, abre la posibilidad de utilizar métodos que se han desarrollado en el campo de extensión y desarrollo del campo y en donde han encontrado los mismos problemas fundamentales. Aqui tres métodos son importantes: el grupo funcional, la construción de instituciones y el método programado.
En el método del grupo funcional se trate de estimular a los comunidades de organizarse en pequeños grupos. Estos grupos deben que hacer un plan de como se pueden llevar a cabo un proyecto que se les da ingresos. Los grupos mismos tienen la responsabilidad por la operación del proyecto. Precondiciones importantes por este método son: apoyo financiero por todo el programa y por lo menos en la fase inicial; la presencia de un elemento de capacitación, o sea los conocimientos y técnología adecuada para llevar a cabo un proyecto que genera ingresos, y por fin una red de organizaciones en donde hay espacio por ideas y iniciativas que vienen de la base.
En el método de la construción de instituciones se trata de transformar las instituciones en tal manera que pueden tomar las necesidades, interéses y problemas de las comunidades como punto principal de sus actividades. Es decir, se trata de construir un marco de organizaciones con cual las comunidades pueden obtener recursos por sus proyectos, pueden influenciar el proceso de la toma de decisiones y/o vender sus productos. Traduciendolo al turismo se trata de un turismo organizado por la oferta (Wight 1994) y cuestiones como promoción, mercadotécnia y de ponerse en contacto con los turistas por medio de operadores o a través de otros canales.
El método programado supone un proceso de participación permanente en donde todos los involucrados aprenden de los demas. Elementos importantes son: hacer un perfil de la marginación, en que también se mapa la infraestructura institucional y de potencia de apoyo; pequeños actividades de inicio; la busca de una forma de cooperación intensiva con los instituciones gobernamentales; la capacitación de contrapartes y un 'fin abierto' en cuanto a desarrollo. Como precondiciones sumamente importantes son un estudio profundo en cuanto a la situación actual y inicial y la formación de un equipo interdisciplinario que tiene experiencia en el campo de trabajo.
En un sentido muy general se puede dividir una comunidad por dos partes: gente que tienen una relación directa con el proyecto de turismo y gente que no la tienen. El primer grupo es gente que trabajan en o reciben ingresos del turismo (guías, vendedores de comida, artesanía etc.), gente que estan involucrada en el desarrollo, del planeamiento y del toma de decisiones y gente a que les beneficia de una o otra manera su involucramiento (Buhalis and Fletcher 1995). En un turismo inicial se puede esperar que encuentras a gente que estan tratando de aprovechar las nuevas oportunidades (vease ariba: culture brokers) y son ellos que en favor de avanzar el desarrollo. Por otros estudios sabemos que ellos son los, relativamente hablando, ricos y del genero masculín (Harrison 1994). Muchos de ellos son profanos y sus interéses en muchos casos son más vinculados con los de una elite extranjera que con los de los otros miembros de la comunidad (Brohman 1996).
Se puede esperar que en una fase de desarrollo posterior surgen 'ganadores' y 'perdedores'. Sí se empeña a una participación activa, a empoderamiento etc. es sumamente importante de tomar medidas especiales que dan voto y peso a los 'perdedores', que en muchos casos son los tradicionales marginadizados. En caso que se toma estas medidas, se está arriesgando que participación no es nada mas que el poder y el control se queda en manos de la misma elite o se va de un grupo elitista a un otro.
Por fin, hay que tomar en cuenta que detrás de la palabra 'las comunidades' se esconden no sólo los (futuros) 'ganadores' y 'perdidores', pero también hombres y mujeres reales. Hombres y mujéres que pueden tener diferentes puntos de visto y diferentes interéses en el desarrollo turístico. Hay que ver estas diferencias dentro de un marco de genero, y no sólo por que en muchos casos las mujeres se pertenecen tradicionalmente a los grupos más marginadas (Young 1993).
Por no tener tanto tiempo por llevar a cabo mi estudio de campo era necesario de limitarme en la cantidad de involucrados y los aspectos de esa involucramiento. Me limité a los personas claves y los asuntos: empleo y ingresos, capacitación de las comunidades o sea los guías, y formación o fortalecimiento de las organizaciones locales.
Puse atención especial a la capacitación de los guías locales. Según Cohen (1985) en la capacitación de guías hay que poner énfasis a cuatro clases de habilidades:
- instrumentales, o sea conocimiento del atractivo en terminos de espacio, tiempo que se necesito, aceso a ciertas partes y control que augmentan la seguridad, la comodidad y la confianza de los turistas;
- sociales, que tienen que ver con la responsabilidad por el grupo (integración; ambiente etc.)
- interacción, que tienen que ver con el papél que tiene el guía como intermediario entre los turistas y los lugareños
- communicación, que tienen que ver con la selección de los atractivos y la información que hace entender es 'ajena cultura anfitrion' al turista.
Capacitación en las idiomas de los mayores grupos de turistas podría ser muy importante, tanto como conocimientos de asuntos como desarrollo turístico sostenible o clases de turismo especial en donde se necesita un conocimiento o habilidad especial. Por ejemplo, por el ecoturismo es indispensable tener conocimiento de flora y fauna, mientras por el turismo cultural un conocimiento del patrimonio cultural (arquéología; antropología etc) es indispensable (Inskeep 1994).
Existen diferentes opiniones en cuanto a los objetivos de la capacitación. En grandes rasgos se pareces mucho a los opiniones de los objetivos de participación. McIntyre (1993) y Inskeep (1994) insisten que la conscientización y capacitación deben preocuparse que las comunidades tienen esperanzas reales de los ingresos y costos socio-económicos y ecológicos del turismo. Simmons (1994) opina que la capacitación debe que tener como objectivo de que las comunidades contribuyen completemente al planeamiento del turismo y que idealmente a la formación de peritación regional y local, mientras Baum (1994) puse énfasis en mostrar que la preservación de la naturaleza y turismo tienen un valor económico, se puede integrarlos en la vida cotidiana y que contribuyen al desarrollo y al empoderamiento de la comunidad.
Por fin, para llevar a cabo un proyecto de ecoturismo, igual como a la participación y la capacitación de las comunidades, hay que tomar en cuenta que uno va a encontrar ciertas limitaciones o obstáculos. Estos limitaciones tienen mucho que ver con las características económicas, sociales y culturales de una región.
Además hay causas como la situación de la economía y cambios en la política de desarrollo misma que pueden llevar obstáculos serios. Por ejemplo dar mucho énfasis en llevar a cabo un proyecto que genera ingresos puede tener sus limitaciones, porque por eso se necesito un cierta capital que se debe utilizar para invertir, pero en tal caso que la comunidad no tiene recursos o no se puede tomar el riesgo de invertir - se está enfrentando un problema.
Otras limitaciones tienen que ver con causas socio-políticas, como son por ejemplo una mentalidad de dependencia, la situación socio-económica (marginzación) y la falta de unidad y solidaridad en la comunidad. Muchos proyectos de desarrollo suponen o persiguen cambios al aceso de recursos y una augmenta de influencia en el proceso de toma de decisiones. Proyectos de desarrollo en Latino-America muchas veces suponen que las comunidades son homogenas y bien organizadas, mientras por experiencia ya sabemos que los campesinos en la practica forman una masa individualizada y desorganizada. Además no toman en cuenta que estos proyectos pueden atacar los interéses establecidos de los campesinos y líderes de las comunidades, lo que puede provocar ciertas formas de resistencia y les lleva a buscar nuevas relaciones de patrocinio.
Un tercer grupo de limitaciones tiene causas culturales. Se trata por ejemplo de establacer buenas relaciones con los lugareños, de utilizar sus conocimientos y experiencia y de hablar 'su idioma'.
La ultima clase de limitaciones se encuentra en la operación. Se trata por ejemplo de la falta de información sobre y/o una inexacto identificación del campo de trabajo, estudios que piensan que son dispensables o 'de lujo',falta de coordinación entre los diferentes institutos, sectores y grupos a los diferentes nivéles, de no ser bastante clara de la estrategía general y una planeamiento y manejo inadecuada.
También en el campo de capacitación se puede distinguir a ciertas limitaciones.
Un primer problema es establecer cuantos puestos de empleo van a generar, es decir: a cuantas personas tienen que capacitar.
Otra problema podría ser la dependencia de expertos de afuera o sea la falta de expertos locales. Pero lo más importante obstáculo muchas veces se encuentra en el asunto de la responsabilidad y la coordinación (Baum 1994). En muchos casos esa responsabilidad está dividida por diferentes instituciones, que cada por su propria cuenta responde a diferentes secciones del gobiernos nacionales o regionales. Esa fragmentarización se manifiesta en una lucha permanente por los recursos (Inskeep 1994). Igual al 'contracto social' en cuanto a la participación un marco conceptual por la capacitación, que conjunta a diferentes interéses y grupos, podría ser una precondición o instrumento importante.
En el tema de participación y capacitación se trata entonces de las siguientas preguntas:
1.3. Métodología del estudio
Viendo la problematica, los diferentes temas y la fase inicial en que se encuentran los proyectos de ecoturismo en Agua Selva y Calakmul, tomé como objetivo de hacer un estudio descriptivo-explorativo, utilizando diferentes clases de datos y técnicas de colectionar datos.
1.3.1. Estudio de literatura
Hice un estudio de literatura para obtener un primer impressión de las características económicas, sociales y culturales de la situación local. A mi me interesaba la historia de la región, tanto como los datos cuantitativos de la población, composición de las familias, los servicios básicos (enseñanza, salud, agua, sanitarios etc.). También quísiera colectionar datos estatísticas de los visitantes, para así obtener una impresión del desarrollo del proyecto, o sea el turismo inicial.
El estudio de los documentos oficiales de los proyectos también podrían darme información de los antecedentes, las ideas y la operación de los proyectos, la forma como se desarrollaron las ideas de 'meternos en el turismo', los principios de la capacitación etc.etc.
1.3.2. Estudio de campo
Escogiendo los dos proyectos también decidí de hacer estudios de casos. Entonces se trata de describir una sistema social o un proceso social, en donde el papél y el impacto del turismo en del desarrollo turístico dentro de una entidad social (comunidad, región) es el primer enfoque. Antropológicamente hablando se trata de un tipo de estudio que tiene mucho que ver o presta elementos de una etnografía. Así podría obtener más información de los atractivos turísticos de los proyectos y de las características económicas, sociales y culturales de la situación local.
A base de mis primeras estancias tenía la idea de que se trataba de una pequeña cantidad de comunidades y que había posibilidades de obtener información a través del método de observación participativa, de 'entrevistas abiertas' y de platicas informales.
1.3.3. Entrevistas con personas claves
De antemano distinguí a diferentes clases de personas claves. Distinguí a los miembros de Mundo Maya, siendo representantes de los gobiernos (federal; del estado) y la iniciativa privada, y personas claves al nivél local, como por ejemplo miembros de las organizaciones de las comunidades.
Viendo el caractér descriptivo y explorativo del estudio tener entrevistas abiertas me parecía el método más adecuada. En este tipo de entrevistas se trata de una conversación abierta, en donde se puede tocar a diferentes temas y asuntos. Estos temas pueden ser diferentes conforme la conservación. Una estancia prolongada en el campo de estudio además llevó la posibilidad de tener diferentes conservaciones con diferentes personas claves y así tocar a diferentes temas en diferentes conversaciones, sin tocar a cada tema en cada conversación.
También llevaba la oportunidad de tocar a temas antes discutido o pedir aclarecamientos o suplencias.
Quisíera utilizar estas entrevistas para obtener información (suplementaria) de la situación local y el desarrollo del proyecto de turismo. Además me daban la oportunidad de obtener datos cualitativos tanto como cuantitativas en cuanto a la participación y capacitación de las comunidades.
1.3.4. Entrevistas con guías
Esperaba que - viendo el valor que ponía Mundo Maya a la capacitación de guías locales - los guías han tenido y iban a tener un papél clave en el desarrollo de los proyectos. Para mi ellos estaban los primeros que me podrían informar del desarrollo y la signifación del proyecto al nivél local, su proprio papél y el papél de los demas, la capacitación etc.
Esperaba también que ellos, en conjunto con otros culture brokers (hoteleros, prestadores de alojamiento, autoridades de las comunidades) mantendieran los contactos con los otros miembros de las comunidades y con los niveles más altos de la organización Mundo Maya. Además partí de la idea que ellos también podrían informarme de las características económicas, sociales y culturales de la situación local.
1.3.5. Discusiónes enfocados
Durante mi visita de orientación (abril 1996) me dí cuenta que los proyectos estaban en pleno desarrollo. En Agua Selva estaban dando un curso de capacitación y Calakmul contaba con un grupo de guías, que se reunieron cada mes y que tenían diferentes planes. Mencioné que querría participar en la vida turística cotidiana por así obtener una impressión de como se estaban trabajando en el turismo y cuales estaban los mayores problemas.
También querría - si se daba la oportunidad - compartir mis impressiones y experiencias con los involucrados. Para mi eso era una cuestión de 'revolver algo que me dieron' como manera de agradecerles por la información que me dieron, de tener la oportunidad de llevar a cabo mi estudio etc. Por el otro lado también ví en eso una otra posibilidad de discutir algunos detallés y asuntos que tienen que ver con la problematica y mis preguntos de estudio.
1.4. Validad y triangulación
Se puede, mejor dicho: se debe, distinguir a los diferentes temas por razones analiticos, pero en la practica se sobreponen y se complementan. Es la combinación de temas y perspectivas que es importante para obtener una vista completa. También los métodos de investigación y de captar datos se 'sobreponen' y se suponen (vease el esquema). Entonces la comparación de datos, que se llama triangulación, ha side un instrumento muy importante para contestar las preguntas y de asegurarme de que sí son validas estas respuestas.
Autor, Participacion y Capacitacion en el Mundo Maya
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